Die 116117 ist die bundesweite Rufnummer für den ärztlichen Bereitschaftsdienst und den 116117 Terminservice. Sie bietet Patientinnen und Patienten rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen, ärztliche Hilfe an, wenn die eigene Arztpraxis geschlossen ist und die Erkrankung nicht lebensbedrohlich ist, aber nicht bis zum nächsten Tag warten kann. 

Gleichzeitig ist die 116117 ein kostenloser Terminservice für gesetzlich versicherte Patientinnen und Patienten in Deutschland. Sie unterstützt bei der Suche nach einem schnellen Termin in einer Arzt- oder Psychotherapiepraxis. Sie wird von den Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen) und der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) zur Verfügung gestellt. Die Angebote werden über Telefon, Web oder App zur Verfügung gestellt.

Sie können Ihre Patientinnen auf diese beiden Services der 116117 hinweisen, die KBV stellt unterschiedliche Materialien dafür zur Verfügung:

>> Infoposter zum Terminservice (PDF)

>> Infoposter "Was tun, wenn die Praxis geschlossen hat?" (PDF)

Weiteres Informationsmaterial zum Patientenservice 116117 finden Sie in der Mediathek der KBV. Dort können Sie ausgewählte Materialien zur Auslage kostenfrei bestellen.